Politique de Paiement
Chez Loréne Studio, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat aussi simple et sécurisée que possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à nos méthodes de paiement et à notre politique de remboursement.
Méthodes de paiement disponibles
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement afin de vous offrir un maximum de flexibilité. Veuillez noter que les options disponibles peuvent varier selon votre pays de résidence :
- iDEAL
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Bancontact
Sécurité des paiements
Tous les paiements effectués sur le site de Loréne Studio sont traités via une connexion SSL sécurisée. Vos données bancaires et personnelles ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous appliquons les normes de sécurité les plus strictes pour protéger vos informations à chaque étape de votre achat.
Traitement des paiements
Les commandes ne sont traitées et expédiées qu'après confirmation du paiement complet. En cas de problème lors du paiement, nous vous invitons à contacter notre équipe à info@lorenestudio.fr afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais.
Remboursements
Si vous avez droit à un remboursement — par exemple suite à un retour approuvé — le montant vous sera restitué dans un délai de 14 jours suivant la réception de l'article retourné, via le mode de paiement utilisé lors de votre commande originale.
Contact
Pour toute question relative à un paiement ou un remboursement, notre équipe est à votre disposition :
E-mail : info@lorenestudio.fr Heures d'ouverture : lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 & samedi / dimanche de 10h00 à 17h00
Loréne Studio s'engage à traiter chaque transaction avec le plus grand soin et la plus grande transparence.